Jak nakupovat

Jak nakupovat

• 1. Z databáze výrobků vyberte požadované zboží. Detail s fotografií a údaji o výrobku si můžete prohlédnout kliknutím na ikonu detail, popřípadě vytisknout kliknutím na tlačítko tisk. Pokud není uvedeno jinak, je cena zboží za 1 kus.
• 2. Klikněte na ikonu koupit. Vlevo nahoře můžete sledovat stav svého nákupu. Obsah košíku si můžete prohlédnout kliknutím na „košík“. Odstranit položku z košíku můžete kliknutím na křížek v řádku, který chcete vymazat. Zrušit celý nákup můžete kliknutím na „Vyprázdnit košík“.
• 3. Po ukončení nákupu přejděte na „přejít k objednávce“. Vyplňte pečlivě potřebné údaje, vyberte způsob dodání a potvrďte svou objednávku kliknutím na „Závazně objednat“.

Po obdržení vaší objednávky vás kontaktujeme, nezapomeňte proto prosím uvést své telefonní číslo, popř. e-mail. Registrovaní zákazníci budou zvýhodněni slevou závislou na četnosti a množství nakoupeného zboží.

Obchodní podmínky

Obchodní podmínky internetového obchodu www.darkyzvesmiru.cz provozovaného firmou:

Lucie Hrubčínová
Ke statku 1170
735 53 Dolní Lutyně
IČ: 67312934
DIČ: CZ7851115151
Tel.: 603 747 824
e-mail: info@darkyzvesmiru.cz

Objednávka

Objednávku vybraného zboží je možno provést následujícími způsoby:

• 1) Vyplněním formuláře v sekci objednávka a jeho odesláním
• 2) Zasláním e-mailu s objednávkou na adresu info@darkyzvesmiru.cz
• 3) Telefonicky na čísle 603 747 824

Kupující se zavazuje odebrat závazně objednané a zaslané zboží a zaplatit celkovou cenu za objednané zboží a další poplatky, tj. poštovné a balné Kupující uvede správně a pravdivě údaje potřebné k vyřízení objednávky, zejména se jedná o jméno, adresu pro doručení a kontaktní údaje.

Ceny

U každého zboží je uvedena konečná maloobchodní cena. Cena nezahrnuje poštovné a balné.

Platební podmínky

Zboží bude zasláno na dobírku. Poštovné a balné činí 100,- Kč a bude připočítáno k ceně zásilky.

Doručení zboží

• Zboží je zasíláno prostřednictvím přepravní služby GENERAL PARCEL. Na internetových stránkách www.generalparcel.cz je možno sledovat pohyb zásilek a také jsou uvedena kontaktní čísla na jednotlivá depa firmy.

Kupující je povinen zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů, počet balíků a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci samotnému. V případě shledání porušení obalu svědčících o neoprávněném vniknutí do zásilky a i v případech již výše zmíněných se doporučuje kupujícímu zásilku ve vlastním zájmu nepřevzít! Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že zásilka splňovala všechny podmínky a náležitosti výše uvedené. Faktura sloužící zároveň i jako daňový doklad je pak přiložena v označeném balíku.

Dodací podmínky

Příjem objednávky Vám potvrdíme e-mailem. Zboží bude expedováno do 3 pracovních dnů od obdržení objednávky. Doba přepravy činí obvykle 2 pracovní dny, nicméně zákazník bere na vědomí, že není v silách prodávajícího dobu doručení ovlivnit.

V případě, že objednané zboží nebude možné do tří pracovních dnů odeslat, budete o této skutečnosti a důvodech informováni našimi pracovníky. V tomto případě bude dojednáno náhradní řešení.

Ochrana osobních údajů

Prodávající se zavazuje, že osobní údaje, které mu poskytl nakupující, nebude poskytovat žádným třetím osobám.

Reklamační řád

Reklamace

Záruka se vztahuje na výrobní vady výrobků nebo jiné vady, které nebyly způsobeny neodborným nebo nešetrným zacházením, použitím výrobku v rozporu s jeho účelem nebo návodem k obsluze, mechanickým poškozením nebo opotřebením. Záruka se nevztahuje na zboží mechanicky poškozené.

Zjistí-li kupující při převzetí zboží vady, musí tyto skutečnosti sdělit vždy písemně a doporučeně, nebo e-mailem, bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 3 dnů od převzetí zboží. Reklamační list musí obsahovat datum dodání zboží, název výrobku, reklamované množství, popis závady a návrh na vyřízení reklamace. Písemné oznámení o zjištěných vadách uplatňuje kupující na adresách prodávajícího.

V souladu se zákonem č. 367/2000 může kupující během 14 dnů od obdržení zboží toto bez udání důvodu vrátit - zboží však musí být odesláno doporučeně na adresu sídla prodejce, v původním obalu, kompletní a nepoškozené. Zboží nelze vracet na dobírku, jakékoliv takto vrácené zboží nebude prodejce přijímat. Při splnění těchto podmínek bude nakupujícímu vrácena finanční částka do cca 10 dnů od obdržení vráceného zboží. Při nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme schopni akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.

Často kladené otázky (FAQ)

V čem se mravenci přepravují?

Přepravní nádobka má zpravidla podobu malé lahvičky obsahující gel stejný jako v antquariu. Mravenci se také někdy dodávají ve zkumavkách.

Jak dlouho vydrží mravenci v přepravní nádobce?

V nádobce vydrží mravenci 14 dní. Delší dobu mravenci přežijí pokud nádobku každých několik dní otevřete k provětrání. Pozor na možnost útěku mravenců!

Jak dlouho může být Antquarium bez mravenců?

Pokud je uzavřen kryt tak několik let.

Jak dlouho vydrží Antquarium?

Několik let. Po uhynutí jedné mravenčí kolonie je možno vložit mravence nové. Mravenci z jedné kolonie vykoušou maximálně 10% gelu

Mohu vložit do Antquaria i jiné mravence než "TURBO"?

Samozřejmě, ale nikdy ne najednou s mravenci jiného druhu. Do Antquaria je možné vložit téměř každý druh mravenců žijící ve volné přírodě.

Po vložení další kolonie budou pokračovat mravenci již ve vyhloubených chodbách nebo se musí antquarium zahladit?

Antquarium sami nikdy neupravujte. Mravenci se budou dále pohybovat v již vyhloubených chodbách.

Dá se do plantaria vložit jedno semínko a poté co vyroste to první, zasadit druhé?

Ne, poté, co odroste alespoň jedna rostlina, nelze již gel dále použít. PLANTARIUM za 699,-- Kč obsahuje dvě nádobky. V této verzi tedy můžete pozorovat rostliny 2x!